工厂服务

“工厂服务”致力于利用我们在工厂自动化领域的专业优势，以及技术团队丰富的经验和技能，帮助工厂有效维护自动化系统和网络设备。我们的目标是实现“少停机”和“少故障”，以提升生产效率。

产品培训

我们根据客户需求，灵活制定个性化培训方案，确保培训的高质量并满足客户需求，帮助自动化系统**化效益。

质保条款

质保期限

• 自制造商工厂出厂之日起18个月，或自设备调试之日起12个月，以先到者为准。
• 注意：维修或更换产品不会延长原产品的质保期。

服务方式

• 功率90KW以下的设备需送至维修**。
• 功率110KW以上的设备，维修**将派遣工程师上门服务。

运费承担

• 维修**和用户各承担一半运费。用户支付送货至维修**的费用，维修**支付返还运费。

收费维修情况

即使在质保期内，以下情况也将按收费维修处理：

• 超出质保期的产品及配件。
• 因误用、安装不当、非正常环境导致的损坏。
• 不正确的调试或电路布局引起的故障。
• 自行改装产品引发的故障。
• 不可抗力导致的损坏，如火灾、水灾等。
• 因运输导致的损坏。
• 不按《用户手册》操作或超出规范使用导致的故障。
• 人为或外部因素引起的故障。
• 产品标签损坏或无法辨认。

常见问题解答

使用变频调速器的优势：

• 软启动：减少机械冲击，延长设备寿命。
• 提高功率因数：整流后的直流电通过滤波再逆变交流电，呈现阻性特性。
• 电源隔离：实现电网与电机隔离，增强安全性。
• 无级调速：可从0到额定转速调节，代替减速箱和滑差电机。
• 节能降耗：节约电费20%-50%。
• 通讯接口：支持与计算机连接，实现自动化控制。
• 闭环控制：支持PID、PG控制，更加简便。
• 远程操作：选配远程操作盒实现远程控制。
• 电压转换：将单相交流电转换为三相交流电。
• 多重保护：提供过流、过压、接地等保护。
• 自动转矩补偿：应对负载启动时的需求。
• 多段速运行：支持多个速度段切换。
• 失速防止功能：提升设备稳定性。
• 直流制动与软体刹车：适合大惯量负载。
• 点动功能：便于设备调试。
• 可设定加减速时间：确保平稳启停。
• 转速指示：支持转速指示器，调速直观。

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